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Johnson And Johnson Jobs, Customer Service & Call Center Jobs

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  1. (Vision) Customer Relations TSR-Telephone Service Representative (Contractor)

    Customer Service · Johnson And Johnson · To-Chiyoda
    主な責務: * 社内手順に従って品質及び不具合等の情報(苦情)の受理及び収集の一次対応を適切に実行し,記録する。 * 顧客より収集した苦情の中で,メディカル苦情について,安全管理部門と連携し,的確かつ迅速な情報収集を行う。 * 苦情対応における応対品質及び生産性向上のため,実施されるトレーニングを受け,応対スキルの向上に取り組む。 * 他部門(特にカスタマーサービス部門)と連携し,製品の問い合わせに対して,適切な回答とサービスを提供する。 必須要件: * 一般消費者からの苦情対応スキル *...
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    3 days ago on Equest
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